Cette année, les habitudes d’achat des consommateurs ont changé. En France tout particulièrement, alors que les fêtes de fin d’année approchent à grands pas, voilà que le pays se retrouve à nouveau confiné. La première période de confinement, de mars à mai, n’a visiblement pas suffi pour endiguer la propagation de la maladie. Une question se pose alors : comment les achats de Noël vont-ils pouvoir se faire dans un contexte aussi particulier ? Les grandes plateformes d’e-commerce devraient voir leurs clients affluer.
En 2020, les semaines semblent s’être très rapidement écoulées. En un clin d’œil, voilà qu’Halloween est déjà passé et que Noël se présente à nos portes, accompagné de ses traditionnels achats. Néanmoins, les choses sont un brin différentes cette année, étant donné qu’à l’heure actuelle, et au moins jusqu’au 1er décembre, les Français sont confinés chez eux. Il n’y a donc pas moyen de sortir faire les magasins en quête de cadeaux de Noël. Zoom sur les différentes alternatives à considérer.
Se tourner vers les grandes plateformes d’e-commerce
Solution pratique à considérer en toutes circonstances, les sites d’e-commerce, pour ne citer que la Fnac ou Amazon, sont toujours accessibles aux clients. Confinement oblige, les courses de Noël ne se dérouleront pas comme à l’accoutumée cette année. En effet, il va falloir tout faire depuis le canapé. En cette période incertaine, le géant Amazon croît plus que jamais. En effet, une grande majorité des clients sollicitent ses services pour se faire directement livrer à la maison. Par ailleurs, soucieux de les satisfaire, le leader de l’e-commerce a lancé un Black Friday prématuré, du 26 octobre au 19 novembre. Cet évènement promotionnel est l’occasion d’acheter des cadeaux de Noël à des prix plus bas.
Les solutions mises en place par les enseignes de supermarché
Bien que la majorité des établissements doivent fermer boutique, d’autres entreprises restent ouvertes et profitent du confinement pour enregistrer une affluence des demandes. Catégorisées “essentiels”, les grandes et moyennes surfaces figurent parmi celles qui gardent leurs portes ouvertes. Grâce au système “Click and collect” mis en place, il suffit de consulter leurs catalogues de produits sur Internet pour ensuite les récupérer au comptoir. Conscientes de la situation, les grandes distributions ont rendu visibles sur leur site internet tous les jouets en rayon, actuellement inaccessibles sur place. Ainsi, les parents n’ont qu’à faire leur choix sur Internet avant de les récupérer.
Via les sites internet des petites boutiques
Cette année, les plus grands et plus beaux marchés de Noël en France ne vont certainement pas avoir lieu pour respecter la distanciation sociale. La préparation des fêtes de fin d’année, y compris des courses de Noël, va devoir se faire en ligne. Outre les grandes plateformes d’e-commerce et les sites des grandes distributions, il faut savoir que les petits magasins tels que King Jouet, JouéClub ou La Grande Récré, bien qu’ils soient fermés, car “non-essentiels”, continuent d’assurer leurs services en cette période cruciale de préparation des fêtes. Que ce soit sur leur site web ou par téléphone, il est tout à fait possible de passer commande malgré le confinement.