Qui peut obtenir une carte enfant famille
Parents avec 2 enfants mineurs
La carte enfant famille s'adresse aux familles ayant 1 ou 2 enfants mineurs à charge. Les enfants de plus de 18 ans ainsi que les adultes à charge ne peuvent pas être inclus dans la carte enfant famille. Par exemple, des parents ayant 3 enfants, dont 2 mineurs, peuvent obtenir la carte :
- pour eux ;
- pour les 2 mineurs.
Notons que les familles ayant 3 enfants à charge peuvent demander la carte famille nombreuse.
Conditions de revenus
La carte enfant famille s'adresse aux ménages dont les revenus n'excèdent pas :
- 29 153 €, s'ils ont 2 enfants mineurs à charge ;
- 23 687 €, s'ils ont 1 enfant mineur à charge.
Démarches pour obtenir la carte enfant famille
Les demandeurs peuvent se connecter sur le site voyage-SNCF.com. En ligne, ils peuvent :
- remplir leur demande de carte enfant famille ;
- effectuer le règlement de 15 €.
Par la suite, le site leur indiquera une adresse à laquelle ils devront faire parvenir par courrier :
- les photos de chaque membre de famille ;
- les justificatifs de revenus ;
- un chèque de 15 €, s'ils n'ont pas déjà effectué le règlement en ligne.
Une fois la carte enfant famille délivrée
Réception sous 15 jours
La carte enfant famille est envoyée au domicile des demandeurs, dans les 15 jours après réception du dossier. Sa durée de validité est de 3 ans. Les parents pourront effectuer leur demande de renouvellement s'ils réunissent toujours les conditions.
Voyager à tarif réduit
Les voyages à tarifs réduits ne s'appliquent que :
- pour les enfants, qui voyagent seuls ou accompagnés ;
- pour les parents, uniquement s'ils voyagent avec leurs enfants ;
- pour les trains à réservation obligatoire.
Les enfants de moins de 4 ans voyagent gratuitement en places assises. Les enfants de 4 ans à 12 ans bénéficient d'une remise de 50 %. Les adultes bénéficient d'une remise de 25 % ou de 50 % selon les cas.
Les professionnels à votre service
- Service clientèle de la SNCF
- Travailleur social
- Site voyage-SNCF.com