Rôle de l'assistante de direction
Des tâches classiques…
L’assistante de direction seconde un cadre dirigeant. Elle est très autonome et a beaucoup de responsabilités. Elle assure :
- le traitement du courrier, des contacts téléphoniques ;
- la gestion de l’agenda ;
- le classement et la documentation personnelle ;
- l’organisation des déplacements et des réunions…
… à un rôle plus important
Le champ d’intervention d’une secrétaire de direction peut couvrir d’autres activités :
- assistanat : "bras droit" du directeur d’une PME par exemple ;
- supervision d’une équipe de secrétaires ;
- secrétariat personnel ;
- gestion de dossiers : services généraux, communication externe, suivi de la comptabilité, gestion de la paie ou gestion du personnel…
Conditions de travail de l'assistante de direction
Au bureau
L’assistante de direction quitte rarement son bureau. Elle peut toutefois être en contact régulier avec d’autres services et d’autres assistantes de direction dans l’entreprise. Elle accompagne parfois son patron lors de déplacements ou de réunions.
De la multinationale à la PME
Suivant la taille de l’entreprise où elle travaille, l’assistante de direction peut avoir des conditions de travail sensiblement différentes.
Dans une grande entreprise, elle quitte rarement son poste, car elle a un rôle de "gardienne du temple" : elle est chargée d’empêcher les importuns de déranger son patron et, en son absence, elle prend les messages.
Dans une PME, l’assistante de direction peut être plus mobile.
Combien gagne une assistante de direction ?
Une secrétaire de direction débutante gagne environ 1 600 € bruts mensuels.
Comment devenir assistante de direction ?
BAC pro, BTS ou DUT
Le BAC STG (sciences des techniques de gestion) peut être une formation de base pertinente pour ce métier.
Il existe plusieurs BTS qui peuvent mener au métier d’assistante de direction :
- BTS Assistant de direction ;
- BTS Assistant de manager ;
- BTS Assistant de gestion PME-PMI à référentiel européen ;
- BTS comptabilité et gestion des organisations.
Quelques DUT peuvent également ouvrir un débouché vers cette profession :
- DUT Gestion des entreprises et des administrations ;
- DUT Gestion administrative et commerciale.
Bac + 3
En plus des BTS, les recruteurs apprécient une formation complémentaire, en droit par exemple. La pratique de l’anglais courant est indispensable, voire la maîtrise d’une 3e langue.
Quelles sont les qualités nécessaires pour devenir assistante de direction ?
Qualités humaines
La secrétaire doit être dynamique, de caractère souple, curieuse, diplomate et avoir le sens du service. Elle doit de plus être efficace et organisée, avoir l’esprit d’analyse et de synthèse. Elle doit, et c’est très important, être d’une grande discrétion. Elle peut être amenée à gérer des dossiers confidentiels.
Qualités intellectuelles
L’assistante de direction parle anglais couramment. Elle doit avoir une orthographe irréprochable et une très bonne expression écrite. Elle maîtrise bien sûr tous les logiciels de bureautique.
Contenu mis à jour le 11/07/2012