Prénom NOM
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Lieu, date,
Objet : annulation de commande
Madame, Monsieur,
Le [date] dernier, je vous ai commandé le/les article(s) suivant(s) : [précisez vos achats] pour une somme de [précisez le montant] euros.
Par la présente, et en vertu de l’article 121-25 du Code de la Consommation, je suis pourtant au regret d’annuler la commande n° [précisez le numéro de référence du produit] pour des raisons [précisez : non utilité du produit, non conforme à ma demande etc.].
Vous remerciant d’avance pour votre compréhension, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Signature]