Prénom NOM
Adresse
Code postal – Ville
Numéro de téléphone
Adresse E-mail
Date, lieu,
Madame, Monsieur,
Au cours de [préciser mois et année], l’entreprise [préciser] a effectué des travaux dans mon appartement/ma maison. Ces travaux concernaient [préciser nature travaux].
Par la présente, je souhaite vous informer que je viens de découvrir une malfaçon qui est malheureusement à l’origine de [préciser problème constaté]. Les travaux ayant été achevés le [date], ces derniers peuvent encore s’inscrire dans le cadre de la garantie décennale.
Dès lors, votre assurance les couvre toujours et pourra sans nul doute prendre en charge le montant des répérations nécessaires. D’avance, je vous remercie de prendre les mesures nécessaires pour venir constater cette malfaçon afin que ce problème gênant puisse être résolu dans les meilleurs délais.
Je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, mes salutations respectueuses.
[signature]