Questions & Réponses Auto Moto
Nos dernières publications
Refus d'une rétractation d'une souscription par Internet conforme à la loi Chatel
Trop pressé, j'ai souscrit une assurance moto sur Internet et payé par carte bancaire. Après quelques jours de réflexion, je m'aperçois que je ne suis pas bien assuré et je souhaite me rétracter en invoquant la loi Chatel. J'ai téléphoné puis j'ai envoyé un recommandé mais l'assureur ne veut rien savoir, il ignore mon courrier mais me réclame des papiers pour me confirmer sa garantie....
ASSR2 (attestation scolaire de sécurité routière) perdue pour l'inscription au permis
Bonjour, ma fille de 19 ans souhaite passer son permis de conduire mais elle a égaré l'attestation ASSR2 qu'elle a eue en 3ème des collèges et l'auto-école le lui réclame pour pouvoir s'inscrire au permis. Comment faire ? Merci pour votre réponse....
Examen du permis de conduire et oubli de la pièce d'identité
Bonjour, mon fils avait rendez-vous une deuxième fois à l'examen du permis de conduire. L'inspecteur ayant eu le dossier remis au préalable par son auto-école lui a demandé une pièce d'identité. Malheureusement, il l'avait oubliée. Je me suis proposé de lui ramener dans les 10 minutes la pièce d'identité. L'inspecteur a refusé et mis en échec son 2ème passage....
Quelles sont les lois concernant le passage du permis de conduire ?
J'ai été inscrite à une auto-école et j'ai obtenu mon code en février 2009. J'avais commencé mes heures de conduite 4 mois après. A chaque fois, ils me disaient que je ne savais pas conduire alors il me mettait des heures supplémentaires. J'en ai eu marre, je suis partie !...
Différence entre le n° de série d'une voiture et celui de la carte grise
Bonjour, que faire lorsque le contrôle technique d'une voiture achetée d'occasion il y a plusieurs années fait apparaître une discordance de caractère entre le n° de série sur la voiture et celui de la carte grise ? Merci d'avance....
Quels recours contre une suspension de permis de conduire pour 6 mois ?
Bonjour, je me suis fait retirer mon permis de conduire pour une durée de 6 mois pour alcoolémie au volant. Quels recours ai-je ? Merci....
Récupérer la TVA sur l'achat d'un véhicule ?
Je dois faire une déclaration de TVA, puis-je récupérer la TVA sur l'achat d'une voiture ?...
Excès de vitesse et retrait de points différent du barème officiel
Bonjour, en 40 ans de conduite, je viens d'écoper de mon premier PV. Véhicule contrôlé à 70km/h, vitesse retenue 65km/h (17/09/12), j'ai payé une amende de 90€ (28/09/12) sans contestation. Je viens de recevoir la notification du retrait des points et je constate la perte de 2 points. Je me pose la question sur l'exactitude de ce retrait....
Justificatif des trois mois de suspension du permis
Bonjour, suite à un excès de vitesse, la gendarmerie a retiré le permis provisoire de mon fils. Depuis, il a effectué sa visite médicale et a récupéré son permis de conduire fin juin 2012, donc après trois mois de suspension comme le prévoyait le jugement....
Où dois-je faire mes réparations pour un véhicule plus en état de circuler ?
J'ai eu un accident de voiture qui est pris en charge par l'assurance. Je l'ai mise chez un carrossier agréé, en réparant, ils m'ont dit que les plaquettes et les disques sont défectueux alors que je viens de l'acheter 1 mois auparavant et que le contrôle technique est nickel. Il y a encore 1 mois de garantie garagiste vendeur qui est censée prendre les réparations en charge....
Certificat d'immatriculation (ex carte grise) et paiement par Internet
Peut-on régler son certificat d'immatriculation pour une voiture en 3 fois sur les sites Internet ? Merci pour vos réponses....
Achat du camping-car d'une personne qui vit à l'étranger, arnaque ?
Je viens de trouver un camping car à un prix très intéressant. La personne vit à l'étranger, comment savoir si c'est de l'arnaque ? Le camping car est en France, un transporteur doit me le livrer. J'ai souhaité faire contrôler les papiers du camping dans les mains d'un homme de loi. Si les papiers ne sont pas falsifiés, je compte acheter le véhicule....
Prélèvements sans autorisation ni souscription... Arnaque ?
Après un appel téléphonique, j'ai refusé un contrat pour vol ou perte de clés, papiers etc... à 3€75 par mois. Depuis mai 2012, on me prélève la somme tous les mois alors que je n'ai rien souscrit et surtout rien signé. Aujourd'hui, j'ai réussi à résilier le contrat mais je voudrais récupérer mes 5 mois de prélèvement et plus, si possible, car il s'agit d'une escroquerie....
Documents pour être en règle avec l'administration pour un achat de voiture à l'étranger
Je dois acheter une Mercedes en Allemagne. Avec quels documents en ma possession, je dois revenir pour être en règle avec l'administration française pour obtenir une carte grise en toute légalité ? Merci. Cordialement....
Litige avec le mécanicien. Qui paye quoi ?
J'ai fait réparer un moteur de moto cross pour un prix élevé. Au bout de 5 heures seulement d'utilisation, tout a cassé donc je le renvoie à mes frais et envoie un courrier au mécanicien avec accusé de réception pour lui ordonner de réparer sans que j'en subisse le moindre frais....
Voiture sans permis : quel document présenter lors d'un contrôle routier ?
Bonjour, j'envisage d'acheter une voiture sans permis (moteur diesel) d'une cylindrée de 350 cm3. Quel document dois-je présenter aux forces de l'ordre en cas de contrôle routier ? A ce jour, je n'ai obtenu aucune réponse qui me satisfasse. Tout le monde a sa version, mais au final, je ne sais pas quel document fournir au cas où......
Droit de résilier mon assurance auto si l'assureur augmente ses tarifs ?
Je change de voiture, j'ai appelé mon assurance qui m'a donné un tarif sur lequel j'étais d'accord et aujourd'hui ayant l'immatriculation, je dois récupérer ma voiture. J'ai rappelé l'assurance, je n'ai pas eu la même personne et celle ci m'a donné un autre tarif qui est supérieur....
Documents pour passer le permis de conduire pour un ressortissant européen
Bonjour, Je suis ressortissante roumaine de l'UE et je travaille en mission en France envoyée par ma boite roumaine auprès d'une boite française. J'habite à Saint-Denis, dans un logement dont je suis le bénéficiaire et j'ai passé le contrat EDF et celui SFR à mon nom....
Que faire quand on a égaré une attestation d'obtention de son code de la route ?
Bonjour, Ma fille a égaré le document qui certifiait qu'elle avait eu son code (épreuve écrite du permis de conduire). Elle ne peut donc pas s'inscrire aux cours de conduite. Comment peut-elle récupérer le précieux document ? Merci d'avance pour votre réponse....
Retrouver les coordonnées de l'ancien propriétaire de mon véhicule
Comment puis-je retrouver les coordonnées de l'ancien propiétaire de mon véhicule ? Puis-je le faire avec la carte grise?...