TikTok est au centre des discussions après avoir annoncé officiellement un changement au niveau de sa politique de confidentialité. Ce dernier porte notamment sur la possible consultation et envoi des données personnelles des utilisateurs européens de l’application à ses employés basés dans différents pays étrangers. L’annonce suscite d’autant plus l’inquiétude dans la mesure où la Chine, qui avait récemment été accusée d’espionnage par les États-Unis dans l’affaire Huawei, figure dans la liste.
La nouvelle politique de confidentialité de TikTok a de quoi susciter l’inquiétude et la crainte de ses utilisateurs européens, dans un climat politique international assez tendu. Décryptage.
Un changement qui prend effet à compter du 2 décembre 2022
La politique de confidentialité d’une application, tout comme les conditions générales de vente d’un site, est rarement lue dans son intégralité par les internautes de par leur longueur. Cependant, la mise à jour de la politique de confidentialité de TikTok, récemment survenue, n’est pas passée inaperçue. L’application chinoise elle-même, par l'intermédiaire de sa responsable européenne de la protection de la vie privée, a publiquement abordé la question. Elle a ainsi reconnu que les données personnelles des TikTokeurs européens, en plus d’être envoyées vers leur personnel basé dans plusieurs pays, seront désormais consultables par ces derniers. TikTok emploie des personnes au Brésil, en Israël, au Japon, en Corée du Sud, aux Philippines, en Malaisie, aux États-Unis et en Chine. En d’autres termes, à compter du 2 décembre 2022, date de prise d’effet de cette nouvelle clause, les employés chinois de TikTok, entre autres, pourront accéder aux données européennes.
Une mesure nécessaire pour l’expérience utilisateur
Sans surprise, cette annonce particulière a été reçue avec stupeur, confusion et incompréhension par le public qui ne saisissait pas forcément l’utilité d’une telle démarche. En outre, après le scandale de Huawei qui s’est vu rompre les liens avec Android pour suspicion d’espionnage, l’envoi et la consultation de ces données personnelles en Chine ont de quoi inquiéter. Selon TikTok, cette démarche s’inscrit dans le cadre de l’amélioration de l’expérience utilisateur sur la plateforme, notamment pour la rendre plus sûre, plus fiable et plus agréable. Les données personnelles ne seraient ainsi consultées que dans le but d’optimiser les algorithmes des utilisateurs, mais aussi pour débusquer les comptes automatisés.
Un accès aux données personnelles limité au strict nécessaire
L’application chinoise TikTok, réseau social préféré des ados, affirme avoir parallèlement mis en place des mesures de sécurité renforcées pour réguler l’accès à ces données partagées. Si les informations personnelles des utilisateurs européens sont bel et bien envoyées vers les employés chinois de l’entreprise, seule une poignée d’ingénieurs y aura accès. Les données personnelles en question concernent les identifiants, l’âge, les commentaires, les comptes suivis et toutes les informations de base de l’utilisateur. Toutefois, celles portant sur la localisation des TikTokeurs ne seront pas collectées, toujours selon Elaine Fox.