Gérer ses relations avec l'administration depuis chez soi

Les avantages du téléservice

Vous pouvez avoir accès à certains services en ligne, sans même avoir à vous déplacer. A n'importe quelle heure du jour et de la nuit, le site de l'admnistration française vous permet par exemple de :

• faire une demande d'extrait de casier judiciaire ou d'actes d'état civil ;
• déclarer un changement d'adresse (vous choisissez vous-même quels organismes vous informez) ;
• remplir votre déclaration d'impôts (voir notre fiche pratique dédiée : remplir sa déclaration d'impôt) ;
• payer vos amendes (si la mention "télépaiement" apparaît sur le talon).

L’information en ligne

Les modules de calcul du service public vous permettent de savoir facilement si vous bénéficiez de certaines aides et allocations. Sont ainsi concernés :

• le prêt à taux 0% ;
• l'aide au logement ;
• vos droits à la retraite ;
• le RSA ;
• les bourses d'études sur critère social.

N.B. : vous pouvez également utiliser ce site pour poser des questions précises par mail. L'équipe de service-public.fr s'engage à y répondre dans un délai de 7 jours maximum.

En partie depuis chez vous

Certains formulaires peuvent être téléchargés sur le site de l'administration, mais vous devrez ensuite les déposer auprès de l'organisme concerné. Vous trouverez, par exemple :

• le formulaire de création d'une association ;
• le formulaire de demande de certificat d'immatriculation de votre véhicule ;
• le formulaire de demande de permis de construire.

Le tout-en-un

Le site Mon service public vous donne désormais accès à plusieurs services de manière personnalisée. Vous souscrivez un compte unique qui centralise vos comptes personnels de :

• la CAF (Caisses d'Allocations familiales) ;
• l'Assurance Maladie (compte Ameli) ;
• la MSA (Mutualité Sociale Agricole) ;
• la CNAV (Caisse Nationale d'Assurance Vieillesse).

Vous pouvez par ailleurs :

• conserver des documents dans un espace sécurisé ;
• mémoriser vos coordonnées pour obtenir des formulaires pré-remplis ;
• suivre vos démarches en cours.